アプリケーション・プライバシーポリシー

ジョイズ株式会社（以下、「弊社」といいます。）は個人情報保護の重要性を認識し、下記の方針に基づき個人情報の保護に努めます。弊社が運営する英語学習アプリケーション「TerraTalk」で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）のご利用にあたっては、本アプリケーション・プライバシーポリシーの内容を確認し、 又、別途掲示の「利用規約」に同意を付与する機会が与えられます。本アプリケーション・プライバシーポリシーの内容を理解した上でご利用下さい。

第１条（個人情報の定義）

本サービスにおける個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、所属する会社名・団体名、役職、金融機関口座番号、クレジットカード番号、その他の情報等でそのうち1つもしくは2つ以上を組み合わせることによって特定の個人を識別できるものを指します。

第２条（人工知能による言語学習に伴う注意事項）

  1. 本サービスをご利用になるすべての方（以下「ユーザー」といいます。）は、本サービスで提供される言語学習に際して、本サービスの人工知能システムがユーザーの会話内容等を記憶する場合があることを了承し、ユーザーは本サービスにおける言語学習の際に、個人情報を含む会話等をおこなわないように注意して本サービスを利用するものとします。
  2. ユーザーが、前項に違反した結果、人工知能システムが個人情報を取得した場合については、本プライバシーポリシーは適用されません。

第３条（個人情報の取得と利用目的）

弊社は本サービスにおいて取得する利用者情報を、アプリケーション経由で自動的に取得し、またはお客様の手入力により登録していただくことにより取得します。認証に必要なID（メールアドレス）・パスワード、また適切な学習プログラムの選定に必要な取得資格情報を除き、アプリケーション経由で自動的に取得します。

弊社は、本サービスにおける個人情報について、本プライバシーポリシーに則って、以下の範囲内でのみ利用し、個人情報に関する法令等により認められた場合または本人の同意がある場合を除き、この範囲を超えて利用することはありません。

  1. 本サービスの提供及びご案内のため
  2. 本サービスの利用料金の請求・与信管理のため
  3. 本サービスに関する各種連絡のため（メールマガジン、ダイレクトメール、郵送物、プレゼント発送等を含みます。）
  4. 本サービスにおける広告配信のため
  5. 各種キャンペーン・アンケートの実施業務
  6. 本サービスの利用状況の把握や統計データの作成のため
  7. 本サービスの改善や新サービスの開発のため
  8. 本サービスに関連して生じた紛争やトラブルの解決のため
  9. 本サービスに関するお問合せ等への対応のため
  10. 本サービスのユーザーに連絡する必要が生じたときのため
  11. その他上記利用目的に付随する目的のため

第４条（個人情報の外部送信・第三者提供）

  1. 弊社は第3条に基づいて取得した個人情報を、弊社の管理するサーバに転送します。 また、本サービスの品質向上を目的として、下記の事業者が提供する情報収集モジュールを使用し、当該事業者を通じて行動履歴情報および端末情報を匿名で自動取得します。
    1. 事業者：Google Inc.
      • 情報収集モジュール名：Crashlytics, Fabric
      • プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
    2. 事業者：Mixpanel, Inc.
      • 情報収集モジュール名：Mixpanel
      • プライバシーポリシー：https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/
  2. 弊社は、次項に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
  3. 次の各号のいずれか一つに該当する場合は、弊社は本人の同意を得ないで、利用目的の範囲を超えて個人情報を提供することができるものとします。
    1. 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
    2. 弊社の運営するアプリケーションサービスまたはWebサービスの提供、その他付随するサービス等の提供のために会員の注文情報または申し込み情報を委託する事業者に転送する場合
    3. 代金の決済を委託する事業者に開示する場合
    4. 弊社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
    5. 弊社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
    6. 弊社の権利行使に必要な場合
    7. 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
    8. 個人情報保護法その他の法令により認められた場合

第５条（個人情報の安全管理）

  1. 弊社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。
  2. 弊社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
  3. 弊社が個人情報の取引先を外部に委託する場合は、守秘義務契約を締結し適切な管理を実施します。

第６条（アクセス統計情報の利用について）

弊社はアクセスログ等のデータを収集し、個人を特定できない形で統計情報として今後の本サービスの改善や本サービス利用動向の調査に用いることがあります。当該統計データについては本プライバシーポリシーの定める個人情報の対象外とします。

第７条（クッキー及びその他の技術について）

本サービスにおいては、ユーザーのcookieやウェブビーコン、その他の技術を利用動向の把握やより効率的な広告運用や検索エンジンからの流入、一時的な情報の保持のために利用します。cookieに保存される情報には個人情報自体は含まれません。また、cookieの受け入れを無効とした場合、本サービスの大部分の機能をご利用いただけなくなる可能性がありますのでご注意ください。

第８条（個人情報の利用停止、訂正の求め）

弊社は個人情報の開示、修正、削除、利用停止等について本人確認を実施の上、法令の定めに従い対応し、書面またはメールにて回答します。但し、弊社の業務に支障がある場合または個人情報に関する法規制その他の法令により弊社が対応の義務を負わない場合は、この限りではありません。利用者が、本アプリケーションを端末から削除（アンインストール）した場合、本アプリケーション内の利用者情報は全て端末より直ちに削除されます。ただし、本サービスの利用終了(退会)を希望される場合には、別途本サービス所定の退会手続きを行ってください。

第９条（個人情報保護方針等へのリンク）

弊社の個人情報保護方針等は、下記のリンクよりご確認ください。当該個人情報保護方針等と本ポリシーが異なる場合には、本ポリシーを優先するものとします。

弊社の個人情報保護方針

https://www.joyz.co.jp/privacy-policy

第１０条（問い合わせ窓口）

本アプリ及び各サービスにおける利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ及びご相談は、告知文書に記載の連絡先にてお受けいたします。それ以外のお問い合わせは、次の連絡先宛にお問い合わせください。

  • 連絡先：メールアドレス：enquiry@joyz.co.jp※特定電子メールはご遠慮ください

第１１条　本プライバシーポリシーの変更について

弊社は、必要に応じて、プライバシーポリシーの内容を変更することができるものとします。変更がある場合は、本サービス上に掲出します。

制定日2016年2月18日

最終改定日2022年7月1日

情報を取得するアプリケーション提供者

ジョイズ株式会社

個人情報の取り扱いについて

弊社は、JIS Q 15001:2017のA.3.4.2.5（A.3.4.2.4のうち本人から直接書面によって取得する場合の措置）に従い、個人情報を収集・保管いたします。この入力フォームで取得する個人情報の取り扱いは下記3．の利用目的のためであり、この目的の範囲を超えて利用することはございません。

１．組織の名称又は氏名

  • 組織の名称：ジョイズ株式会社
  • 氏名：代表取締役　柿原祥之

2．個人情報に関する管理者の氏名、所属及び連絡先

  • 管理者名：個人情報保護管理者　個人情報保護管理者名　柿原祥之
  • 所属・役職名：ジョイズ株式会社　代表取締役CEO
  • 連絡先：メールアドレス：enquiry@joyz.co.jp　※特定電子メールはご遠慮ください

3．個人情報の利用目的

お客様の個人情報は、以下の目的のために利用致します。

  • 弊社のTerraTalk語学学習サービス提供のため
  • その他、上記利用目的に付随する目的のため

4．個人情報の第三者提供

弊社は、お客様ご本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、お客様からご提供頂いた個人デ一タを第三者に提供いたしません。

5．個人情報取扱いの委託

弊社は、お客様により良いサービスを提供するため、お客様の個人情報の取扱いを協力会社に委託する場合があります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等においてお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

6．個人情報の開示等の請求

お客様は、弊社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、第三者への提供の停止、消去）に関して、弊社問合わせ窓口に申し出ることができます。ご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、開示等に必要な手続きをお伝えさせていただきます。

なお、個人情報に関する弊社問合わせ先は、次の通りです。

  • 〒108-0073　東京都港区三田2-14-5 フロイントゥ三田8階810号室
  • ジョイズ株式会社　個人情報に関するお問い合わせ窓口
  • メールアドレス：enquiry@joyz.co.jp　※特定電子メールはご遠慮ください

7．個人情報を提供されることの任意性について

お客様が弊社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、サービス提供が適切な状態できない場合があります。

8．本Webサイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

弊社は、閲覧されたWebサイトのセキュリティ確保・ユーザーサービス向上のため、Cookieにより閲覧された方の情報を取得することがあります。

以上

TerraTalk for Educators 利用規約

ジョイズ株式会社

TerraTalkはジョイズ株式会社の登録商標です。